Política de Tratamiento de Datos Personales

COSVAL SAS (en adelante, “COSVAL”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web cosval.co y de los demás canales de contacto indicados en esta política (WhatsApp, teléfono y correo electrónico). Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013, y el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia sobre el derecho al habeas data.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: COSVAL SAS
• Domicilio: Calle 45A No. 12-39, barrio El Vergel, Santa Rosa de Cabal, Risaralda, Colombia
• Correo de contacto: cosvalsaludybelleza@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 314 897 3653
• Responsable del tratamiento: José Alfredo Villa Vargas, gerente y director técnico

2. Datos personales que se recolectan

Dependiendo del canal utilizado, COSVAL puede recolectar: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, y la información que el titular decida compartir voluntariamente al escribir por los formularios de contacto, correo o WhatsApp del sitio (por ejemplo, el nombre de su empresa o la descripción de su proyecto).

COSVAL no solicita a través del sitio web datos sensibles (salud, datos biométricos, origen racial, afiliación política, religiosa o sindical, entre otros definidos en el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012), salvo que resulten estrictamente necesarios para la prestación de un servicio puntual y exista autorización expresa del titular en ese caso particular.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados se usan para:

1. Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de información sobre los servicios de formulación, maquila, fabricación, trámites sanitarios y preparaciones homeopáticas de COSVAL.
2. Dar trámite a los servicios efectivamente contratados y mantener la trazabilidad y documentación que exige la normativa sanitaria aplicable (alimentos, cosméticos y preparaciones homeopáticas).
3. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
4. Cumplir las obligaciones legales y regulatorias a cargo de COSVAL.

COSVAL no vende ni cede los datos personales de sus titulares a terceros para fines comerciales ajenos a la relación establecida con el titular.

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para ejercer sus derechos

El titular (o quien lo represente legalmente) puede ejercer los derechos descritos escribiendo a cosvalsaludybelleza@gmail.com o al WhatsApp 314 897 3653, identificándose plenamente e indicando de forma clara la solicitud. COSVAL atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Vigencia

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y, cuando aplique, durante el término que exijan las normas sanitarias, contables o fiscales relacionadas con los servicios prestados.

7. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia, ante quien el titular puede presentar quejas o consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos.

8. Modificaciones

COSVAL podrá actualizar esta política para ajustarla a cambios normativos o a nuevas finalidades de tratamiento. La versión vigente estará siempre disponible en cosval.co/privacidad.